Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

No SintomaPlus, valorizamos e protegemos a privacidade dos nossos usuários. Esta política, estruturada em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, descreve como coletamos, armazenamos, processamos e protegemos suas informações pessoais e dados sensíveis.

2. Coleta de dados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados Cadastrais: Nome, e-mail, senha criptografada e número de registro (CRM para médicos ou comprovante de matrícula para estudantes).
Dados Sensíveis de Saúde: Durante a utilização da plataforma, sintomas, histórico clínico, gênero, idade e exames enviados voluntariamente para fins de triagem do SintomaPlus.

3. Uso e finalidade dos dados

As informações são utilizadas unicamente para:

Fornecer a análise clínica solicitada pelo usuário.
Manter um histórico de consultas e protocolos salvos na conta, sendo possível a exclusão.
Verificação da elegibilidade profissional (validação de CRM ou matrícula).
Anonimização de dados, sempre removendo PII (Personally Identifiable Information).

4. Armazenamento e segurança

Todos os dados são criptografados de ponta a ponta. Nenhum dado é comercializado para terceiros ou anunciantes.

5. Seus direitos (titular dos dados)

Conforme previsto pela LGPD, você possui direito de acesso, correção, anonimização ou exclusão imediata dos seus dados. Você pode excluir sua conta e histórico de triagens a qualquer momento através do painel de configurações.

6. Cookies e publicidade de terceiros (Google AdSense)

O SintomaPlus utiliza cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a navegação, analisar métricas de acesso e viabilizar a veiculação de anúncios através do programa Google AdSense em seções públicas e no blog.

Cookies de fornecedores terceiros: Fornecedores terceiros, incluindo o Google, utilizam cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores dos usuários a este ou a outros sites na internet.
Cookies de publicidade: Com o uso de cookies de publicidade, o Google e seus parceiros podem veicular anúncios personalizados para os usuários com base nas visitas feitas ao SintomaPlus e/ou a outros sites da web.
Desativação de anúncios personalizados: Os usuários podem desativar a publicidade personalizada a qualquer momento acessando as Configurações de Anúncios do Google. Como alternativa, é possível desativar o uso de cookies de terceiros para publicidade personalizada acessando o portal www.aboutads.info.
Gerenciamento local de preferências: Você pode ajustar suas preferências de cookies no SintomaPlus a qualquer instante através do nosso banner de consentimento ou nas configurações de privacidade do seu navegador.

7. Canal de privacidade e DPO

Para exercer seus direitos de titular, solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais ou contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie um e-mail para: [email protected].